Certificaat ISABEL
- Vanaf nu kunt u Mozilla Firefox gebruiken. (installatiemodule hier)
- U dient over de meest recente versie van "middleware" Isabel te beschikken
Ga hiervoor naar de website van Isabel en kies "Isabel-Beveiligingscomponeneten" en download de laatste versie.
Opgelet: Isabel is niet langer ondersteund voor de toepassingen Belcotax-on-web, PLDA en EMCS sinds september 2018
Fout bij het aanmelden
- Wis de cachebestanden van uw browser
- Configureer uw firewell of anti-virus
- Herinstalleer uw (Isabel-)certificaat (Gelieve hiervoor contact op te nemen met uw certificaatleverancier)
- Ga na bij uw certificaatlevernancier of dit wel degelijk geactiveerd is voor gebruik van de toepassingen van Financiën.
Certificaat KBC/CBC Isabel verworpen
- Verbind u door middel van uw KBC Online kaart for Business
- Klik op "Functiebeheer"
- Voeg de functie "EGovernment" toe
- Nadat u deze functie toegevoegd heeft, dient u minstens 1 uur te wachten en daarna een update van uw certificaat uit te voeren op uw PC
- Klik op de startknop van windows
- Ga naar "Alle programma's"
- Klik op "KBC Online for Business"
- Klik op "Beveiliging"
- Klik op "configuratiescherm"
- Dubbel klik op "Installatie van uw certificaat"
- Bij problemen bij deze procedure, gelieve contact op te nemen met de ondersteuning van KBC/CBC
