Na op "AANMELDEN" geklikt te hebben wordt de pagina herladen en geeft opnieuw hetzelfde scherm weer.
Indien u de PIN-code vergeten bent of indien uw kaart geblokkeerd is omdat u driemaal na elkaar de verkeerde code hebt ingegeven, kan u alleen een nieuwe PIN-code krijgen bij uw gemeentebestuur. U dient naar het gemeentebestuur te gaan met volgende documenten:
De brief bevat naast de PIN-code (het privaat identificatienummer) ook de PUK-code (de activeringscode) waarmee de ambtenaar van het gemeentebestuur uw kaart opnieuw bruikbaar maakt en/of u een nieuwe PIN-code geeft.
Indien u niet meer over de PIN of PUK-code beschikt, kunt u een herdruk van uw PIN/PUK codes aanvragen bij de administratie van uw gemeente of via de site http://www.ibz.rrn.fgov.be/nl/identiteitsdocumenten/eid/aanvraag-pincode/. De codes zullen binnen de 15 dagen worden opgestuurd naar de gemeente .