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Noir/Jaune/Rouge

Étape 1
Mise à jour du eID Viewer

Étape 2
Vérification du code PIN et des certificats

Étape 3
Installation de Mozilla Firefox

Étape 4
Installation du Module eID Belgique

Étape 5
Configuration de votre antivirus

Solution générale eID pour Windows

Lancez ensuite Microsoft Edge (avec windows 10 et plus) et suivez l'étape 5 si nécessaire

Vous rencontrez toujours un problème ? Continuez vers l'étape 3

Vous rencontrez un problème lorsque vous changez de carte Eid via Firefox ?

La procédure pour supprimer le(s) certificat(s) d'identification par défaut, c'est par ici

Étape 5: Configuration de votre antivirus

Si vous avez comme antivirus Avast, BitDefender, Kaspersky, AVG, Sofos ou Nod32, veuillez suivre cette procédure, si vous avez un contrôle parental, veuillez le désactiver.